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云門山街道:扎實推進群眾滿意度提升

來源:青州新聞網     時間: 2021-10-28 10:19:09     


青州新聞網10月28日訊(通訊員  陳其超  報道)  云門山街道以群眾需求為導向、狠抓整改落實,協調幫助群眾解決“急難愁盼”問題,以“大走訪”活動為抓手,扎實推進群眾滿意度調查提升工作。

明確分工、高位推動。成立群眾滿意度“大走訪”活動領導小組,召開群眾滿意度工作推進專題會議,明確管區干部包村,機關干部包小區,村“兩委”班子成員分片包干的責任體制,采取各管區分兵突進、管區之間交叉互查、街道隨機抽查的工作模式。目前,共組織召開專題調度會議、推進會議9次,管區和街道層面共查擺問題310處,目前已全部整改到位。

壓實責任、迅速行動。在轄區范圍內組織開展以熱線辦理、脫貧攻堅“回頭看”、秸稈禁燒、廁所革命、人居環境整治為主要內容的群眾滿意度調查提升“大走訪”活動,全體機關干部、村干部全部下沉一線、入戶走訪,主動搜集群眾訴求、靠前解決實際困難。目前,已出動機關干部和村干部600余名,收集居民訴求1380余條,且已全部解決到位,群眾滿意率達100%。

廣泛動員、營造氛圍。線下,通過“大走訪”活動發放《致全市廣大黨員干部群眾的一封信》和鎮級宣傳材料,共計43000余份,街道63個村、10個城市社區在所有公告欄、宣傳欄內全部張貼群眾滿意度調查提升工作宣傳材料,各村通過“村村響”大喇叭播放群眾滿意度提升宣傳音頻,覆蓋率達100%;線上,通過“云門山我的家”微信公眾號積極轉發市級宣傳文章,全體機關干部、村干部、學區老師共1300余人參與轉發,文章轉發瀏覽量達2.4萬余次。街道63個村、10個城市社區、380家企業均在各自工作群內轉發市、鎮兩級宣傳文章,擴大宣傳范圍、突出實際效果,切實增強群眾對政府工作的支持和認可。

創新探索、加快推進。借助街道創新研發的“百姓管”平臺和5801234“我幫您”熱線,對“大走訪”活動中群眾反映的問題第一時間解決,第一時間反饋;充分發揮村“兩委”成員、網格長、街巷長作用,利用“大走訪”活動,村民代表會、街坊議事會等方式對轄區群眾進行培訓,教育引導老百姓用規范語言回答,確保群眾滿意度回答不打折扣。目前,已召開街坊議事會等培訓會議110余場,搜集群眾訴求1470件,已解決1458件,解決率99.2%。

云門山街道將繼續以群眾滿意度“大走訪”活動為契機,堅持正確宣傳導向,以靈活的方式、鮮活的事例、生動的內容,讓轄區群眾充分了解、感受日新月異的新變化、新活力,引導群眾客觀、正確地回應調查問卷,確保群眾滿意度“大走訪”活動取得預期效果。

編輯:成同坤
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